ご利用ガイド

ご購入から納品・設置まで

ご注文金額について

最低ご注文金額として1回のご注文につき500,000円(税別)を設定しております。

送料について

LIVITOオンラインストアでは商品単価を下げつつお客様に良質なトレーニングマシンをご提供するために、海外のOEM生産工場より直接輸入をして、途中のマージンをカットし ています。
さらに在庫を抱えず受注生産方式をとることで、在庫管理にかかる費用もカットしています。
従ってお支払い金額は、従来の 2 分の 1 から 3 分の1程度にまで圧縮することができました。
しかしながら、海外から輸入には海上輸送料、輸入通関費用、ならびに国内配送料(以下、『送料』とする)の費用が別途発生します。
送料はご注文後、メールにてお知らせいたします。
送料の目安は以下の通りになります。
※送料はご注文金額によって割引させて頂きます。

※送料には海上輸送料・輸入通関費用・国内配送料が含まれます

購入金額送料
¥500,000 ~¥1,000,000 ¥300,000
¥1,000,000 ~¥2,000,000 ¥300,000 ~ ¥200,000
¥2,000,000 ~¥3,000,000 ¥200,000 ~ ¥100,000
¥3,000,000 ~ ¥0

お支払いについて

●銀行振込

ご注文されたお客様には、最初に自動返信メールが送信されます。
その後、担当者より送料を含めたメールを再送信いたします。そのメール内に記載された振込先に 『5営業日以内』に振込をお願いいたします。
尚、振込期限までにご入金が確認されなかった場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

●クレジットカード

ご注文されたお客様には、最初に自動返信メールが送信されます。
その後、担当者より送料を含めた金額のクレジット決済用メールを送信いたします。メール内容に従ってクレジット決済を行ってください。
尚、お支払い期日を過ぎてしまうと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※クレジット決済をご希望の方で、ご注文前にお見積りをご依頼される方は『クレジット決済希望』とお伝えください。

キャンセルについて

トレーニングマシンは受注生産となります。
メーカー発注後のキャンセルは有償となり、ご購入金額とは別に解約手数料をお支払い頂きます。
またご購入金額の返金は致しかねますので、ご注文の際には品違いや数量間違い等のないよう、慎重にご検討の上ご注文ください。
解約手数料は、商品出荷前キャンセルの場合はご購入金額の30%、出荷後キャンセルの場合は50%)を別途ご請求させて頂きます。

お引き渡しについて

入金確認後45日から60日ほどでご希望住所にお届け致します。
・トレーニング機材は重量物のため、宅配業者ではなく貨物運搬業者に作業を依頼しております。
・貨物運搬業者が行う作業はトラックによる配送作業のみとなっており、納品当日はドライバー1名のみがお伺い致します。
・トラックからの荷下ろしおよび搬入はお客様ご自身で行って頂きます。
・重量物のため、人数をご用意頂くことをお勧めします。
・ご注文頂いた商品の数、重量によっては、フォークリフト、クレーン等をご利用頂くとスムーズに荷下ろしが行えます。
・その際のフォークリフト、クレーン等はお客様のほうでご用意をお願い致します。
・木製パレットに積載された状態での納品となり、木製パレットもお客様引き取りとなります。ご理解をお願い致します。
・予定納期より大幅に遅れの出る場合は、予めメー ルにてご連絡いたします。
・天災その他不可抗力による大幅な納期遅れ、および納期遅れに関連して生じた一切の損害と全ての請求事項につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

返品・交換について

開封時の商品に明らかな損傷が見受けられた場合、返品・交換の対象とさせて頂きます。
但し、下記に該当する場合は返品・交換には応じられませんのでご留意ください。

<返品・交換の対象外>
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様の元で一度ご使用になられた商品の場合
・お客様の元で傷、破損、汚損が生じた商品の場合

当社が責めを負う商品誤配送、瑕疵の場合、または上記に定める交換条件に該当する返送及び再送に要する送料は、当社負担といたします。
お客様都合での返品・交換が可能な場合、交換にかかる手数料及び諸費用はお客様に負担していただきます。

お問い合せ

LIVITO名古屋本店

TEL. 0120-265-501 FAX. 052-308-3813

info@livito.co.jp