ご利用ガイド

ご購入から納品・設置まで

ご注文金額について

最低ご注文金額として1回のご注文につき500,000円(税別)を設定しております。

送料について

LIVITOオンラインストアでは商品単価を下げつつお客様に良質なトレーニングマシンをご提 供するために、海外の OEM 生産工場より直接輸入をして、途中のマージンをカットし ています。
従って、海外から輸入費用ならびに国内配送の費用が送料として別途発生します。
しかしながら、送料を含めてもトータルお支払い金額は、これまでの 2 分の 1 から 3 分の1程度にまで圧縮することができます。
また、トレーニングマシンは重量物である性格上、総重量の計算をした後で、送料を算 出いたします。
送料の概算はご注文後、メールにてお知らせいたします。
尚、重量に対する送料の目安は以下の通りになります。

※船舶輸送料・輸入通関費用・国内配送料が含まれます

購入金額送料
      ~¥600,000 ¥250,000
¥600,000  ~¥1,000,000 ¥250,000~¥300,000
¥1,000,000 ~¥2,000,000 ¥300,000~¥330,000
¥2,000,000 ~¥3,000,000 ¥330,000~¥350,000
¥3,000,000 ~ ¥350,000~

お支払いについて

●銀行振込のみ

ご注文されたお客様には、最初に自動返信メールが送信されます。
その後、担当者より送料の計算含めたメールを再送信いたします。そのメール内に記載された振込先に 5 営業日以内に振込をしてくだ さい。
尚、振込期限が過ぎた場合は、自動的にキャンセル扱いになりますのでご注意ください。

キャンセルについて

トレーニングマシンについては、受注発注品となりますので、注文のキャンセルは原則としてお受けできませんので、ご注文の際には 品違い、数量間違い等のないよう慎重にご検討の上、ご注文ください。
お客様の発注ミス、又はお客様都合によるキャンセルの場合は、往復送料の他、解約手数料(注文後は商品代金の 30%、出荷後は商品 代金の70%)をご負担いただきます。

引き渡しについて

<トレーニングマシン>
入金確認後45日から60日ほどでお届け致します。
但し、輸入品のため、在庫切れによりやむを得ず納期が延びてしまう場合がございます。予定納期より大幅に遅れの出る場合は、予めメー ルにてご連絡いたします。予定納期より 30 日を超えて遅れが生じる場合に限り、当社の責にてキャンセル対象といたします。尚、天 災その他不可抗力による大幅な納期遅れ、および納期遅れに起因または関連して生じた一切の損害と全ての請求事項につきましては、 当社は一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。

<フィットネスグッズ>
入金確認後1週間以内にお届け致します。

返品・交換について

交換・返品条件のいずれかに該当する場合でも、下記に該当する場合には、返品・交換には応じられませんのでご留意ください。

<返品・交換不可の対象>
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様の元で一度ご使用になられた商品の場合
・お客様の元で傷、破損、汚損が生じた商品の場合
・お届け時の梱包材(段ボールケース等)を処分した場合

当社が責めを負う商品誤配送、瑕疵の場合、または上記に定める交換条件に該当する返送及び再送に要する送料は、当社負担とします。 お客様都合での返品・交換が可能な場合、交換にかかる手数料及び諸費用はお客様に負担していただきます。

お問い合せ

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